Politika zasebnosti

Upravljavec je Dotcom, Informacijske tehnologije, d.o.o., Šmartinska cesta 106, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka 3317781000. Za vprašanja in uveljavljanje pravic pišite na support@dotcomdoo.tech. To je uradna dodatna spletna stran iste družbe, glavna stran pa je https://www.dot-com.si/. Politika druge domene ne nadomešča tega dokumenta.

Ko pošljete obrazec, nam podate ime, e‑poštni naslov in sporočilo. Ti podatki so potrebni, da vam lahko odgovorimo; brez naslova ne moremo odgovoriti po e‑pošti. Obrazec nima priponk in ne zahteva uporabniškega računa. V sporočilo ne vnašajte občutljivih podatkov ali gesel.

Ko uporabljate stran, strežnik zapiše vaš IP‑naslov, čas, naslov strani in kodo odziva. Poštni sistem beleži pošiljatelja, prejemnika, čas in rezultat pošiljanja. Brskalnik shrani tudi izbrane nastavitve piškotkov, besedilo in različico obvestila, ponujene možnosti, vašo odločitev in čas. Aplikacija ne ustvarja baze zahtevkov ali stalnega arhiva njihovih besedil.

Podatke iz poslovnega vprašanja obdelujemo, da lahko odgovorimo in se pogovorimo o sodelovanju. To počnemo na podlagi zakonitega interesa po členu 6(1)(f) GDPR. Kadar fizična oseba sama zahteva predpogodbene ukrepe za svojo pogodbo, se po potrebi uporablja člen 6(1)(b).

Strežniške in poštne dnevnike uporabljamo za delovanje, varnost in preverjanje prenosa, spet na podlagi zakonitega interesa. Zapis vašega izbora shranimo, da ga lahko pokažemo in dokažemo. Oglaševalske funkcije vključimo le, če ste dali soglasje po členu 6(1)(a). Navadna sporočila ne zahtevajo soglasja za trženje.

Spletno mesto gostuje na Hetzner Cloud v Nemčiji; ponudnik je Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemčija. Cloudflare uporabljamo samo kot DNS‑only, ne kot HTTP‑posrednika, CDN ali WAF. Obiskovalci vsebino dobijo neposredno s strežnika Hetzner.

Obrazec pošlje podatke prek PHP mail() na lokalni poštni strežnik Hetzner v Nemčiji. Pošta gre po MX na support@dotcomdoo.tech, Cloudflare Email Routing pa jo preusmeri v potrjeni zasebni predal upravljavca pri SiOL. Predal upravlja Telekom Slovenije, d.d., Cigaletova 15, 1000 Ljubljana. SiOL ne pošilja e‑mailov s spletne strani. Dostop do strežnika in predala ima le pooblaščeni administrator v Sloveniji v okviru upravljavca.

Po podatkih upravljavca se končni poštni predal SiOL in njegove kopije hranijo v Sloveniji. To ne pomeni, da se celotna obdelava izvede le v Sloveniji ali EGP. Cloudflare Inc. pri DNS‑u in preusmeritvi e‑pošte ter Google pri prikazovanju oglasov uporabljata svojo svetovno infrastrukturo, zato se podatki lahko obdelujejo tudi v ZDA in drugih državah zunaj EGP. Ponudniki se pri prenosih sklicujejo na EU–US Data Privacy Framework in standardne pogodbene klavzule, kadar se uporabljajo. To ni neodvisen pregled vseh posameznih pogodb. Več podrobnosti najdete v politikah in pogojih vsakega ponudnika.

Spletni dnevniki se izbrišejo po 7 dneh, poštni dnevniki po 30 dneh. Aplikacija ne hrani besedil sporočil v bazi, datotekah ali vsebinskih dnevnikih; lokalni poštni strežnik lahko do predaje ali dokončne zavrnitve uporablja začasno čakalno vrsto. Strežniške varnostne kopije, cloud backupi, snapshots in volumes se ne uporabljajo.

Vprašanja brez naročila se iz poštnega predala izbrišejo šest mesecev po koncu dopisovanja, vključno s praznjenjem koša. Dopisovanje o naročilu se hrani do zaključka naročila in veljavnih rokov za pripadajočo dokumentacijo; to ne pomeni neomejene hrambe vseh sporočil. Posamezna varnostna kopija poštnega predala se hrani največ 30 dni. Roki spletnih in poštnih dnevnikov se ne prenašajo samodejno na dnevnike Cloudflare, Telekom Slovenije ali Google.

Ko dovolite merjenje, se v spletno stran naloži Google Ads oznaka. Podatke prejme Google Ireland Limited. Uporablja se za sledenje, kako dobro delujejo oglasi in ali je poštni transport uspešno sprejel sporočilo; nastavitve za prilagajanje oglasov so ločene. Imena, e‑naslovi in vsebina obrazca ne gredo Googlu. GA4, Google Tag Manager in izboljšane konverzije niso uporabljeni. Več o tem si lahko preberete na https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=sl.

Če ne dovolite, se Google skripte ne naložijo. Nastavitve najdete v nogi strani ali v politiki piškotkov, kjer lahko spremenite odločitev ali prekličete soglasje. Preklic velja za prihodnjo obdelavo in ne vpliva na zakonitost že opravljene obdelave. Vašo izbiro skupaj z besedilom in različico obvestila, ponujenimi možnostmi, časom in datumom izteka shranimo v brskalnik za 6 koledarskih mesecev. Po izteku vas ob naslednjem obisku znova vprašamo. Če očistite brskalnik, se izbira izbriše, ker ni shranjena v centralni bazi.

V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov, če je to primerno. Če se obdelava izvaja na podlagi zakonitega interesa, lahko ugovarjate. Soglasje za oglaševanje lahko kadarkoli prekličete. Pišite na support@dotcomdoo.tech; za varno obravnavo bomo preverili vašo identiteto. Pravice niso absolutne – nekateri podatki morajo ostati zaradi zakonskih obveznosti. Odgovor običajno pošljemo v enem mesecu; pri bolj zapletenih ali več zahtevah se lahko čas podaljša, o tem pa vas obvestimo. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu: https://www.ip-rs.si/.

Politiko spreminjamo, ko se spremeni način obdelave podatkov. Trenutna različica in datum sta objavljena na tej strani. Vprašanja o obdelavi pošljite na support@dotcomdoo.tech.